Google Ads обіцяє автоматично фільтрувати недійсні кліки та повертати за них кошти. Але на практиці багато рекламодавців скаржаться, що:
- відшкодування не відбувається або воно часткове;
- Google не надає чітких пояснень;
- фродові IP продовжують бачити рекламу;
- підтримка пропонує "почекати кілька днів".
Що робити в таких випадках?
- Ведіть власну аналітику. Використовуйте AntiClick для відстеження підозрілих сесій і IP-адрес.
- Фіксуйте докази. Зберігайте логи, скріни, таймінги візитів.
- Зверніться до підтримки з деталями. Аргументовані звернення мають більше шансів.
- Заблокуйте доступ вручну або через API. Не чекайте рішення від Google.
- Впровадьте превентивний захист. Краще не втратити, ніж просити повернення.